2018年5月12日上午，博瑞（百汇）公司酒店务虚会议在百汇酒店5号会议室召开，会议由公司总经理罗绍鸿主持，公司各部门及博瑞、百汇酒店中层干部参加了会议。
     会议首先由各参会人员结合一至四月酒店经营、团队建设等方面问题纷纷发表了各自的建议与想法，并针对目前工作中存在的困难提出了建议。公司总经理罗绍鸿在听取了各参会人员的发言后，就酒店团队建设、酒店营销、公司内部管理等方面提出了具体工作要求：
     第一，明确工作目标，加强团队建设。
     1、管理者要带好团队首先需具备各方面的素质，做到胸怀大局。工作中要沉下去，对下属员工要信任、不放任，尤其是部门经理必须把握部门大方向，统揽而不包揽，用人之长。
     2、各部门之间要相互协作，补台不拆台。前后台遇一线部门繁忙时，后勤部门要主动帮忙，做到在最忙、最难时，管理人员能身处一线，让员工有认同感。
     3、加强学习，学习必须紧跟工作。利用科技加强管理，可通过不定期的务虚会议、以会代训、阅读优秀书籍作品、“走出去请进来”式培训等多种途径和方法学习，通过学习提高自身素质，从而来打造一支有理想、有信念、有规矩的学习型团队。
     4、打造安吉本土文化的企业（酒店）。首先要了解安吉的人文历史，人资部、办公室可结合安吉的人文历史及县情，设计并组织开展安吉县情知识的竞赛，可设奖励提高员工的积极性。
     5、人资部要加强考察学习，突破“急、难”岗位的招聘瓶颈。研究制定酒店绩效方案（含餐饮包厢承包方案）、如何建立人才库等问题，对可拟培养成各层级管理者的员工对象及时建立档案。
     第二，加大营销力度，优化营销奖励机制。 
     1、酒店要深入研究如何更新客房产品，如设立亲子房、养生房等；要加推增值服务，想法设法多设计给客人有归属感的举措，如在自助餐桌上增设安吉白茶菜单，供客人选择消费。
     2、酒店要对下属各部门进行每月、每周的营销任务分解。
     3、各部门要积极参与新成立的美丽乡村接待中心，工作人员的具体安排由人资部负责，办公室总协调，同时人资部要起草兼职费用方案。
     4、博瑞酒店要加大对自助餐推出的宣传力度和促销方式，并举办自助餐品鉴会。品鉴会人数控制在60人之内，可邀请政协、人大等相关部门领导、大客户参加，届时邀请新闻媒体、网络平台人员共同参加并进行宣传。
     第三，强化成本控制，提升公司内部管理。
     1、各部门的管理制度及岗位操作流程要清晰，做到“五常”管理。
     2、厨房的菜品库存必须控制到位，驻店采购要与厨房主墩加强沟通，隔天去厨房查看菜品库存，成本控制做到精益求精。
     3、两家酒店每月的值班经理排班表需报至公司办公室备案，届时将进行不定期的抽查。
     4、要规范请假制度，部门经理级请假报总经理批准，总监级及以上人员请假需报博瑞（百汇）商贸公司总经理审批。
     5、各酒店在进行团建活动时，酒店总经理需把好关，活动必须确保不影响正常工作并做到安全可靠，每次活动要有主题（可结合美丽乡村接待中心成立的要求安排）。
     6、公司及各酒店要将务虚会议以会议制度形式贯彻并延续执行，办公室需将会议上提出的问题及建议进行梳理，公司受理后，由公司班子成员研究解决方案并逐条解决落实到位。