服务质量是酒店经营的生命线,加强质量管理,创造服务精品,是酒店立于不败之地的战略任务。百汇酒店从2017年初开始导入ISO9001质量管理体系,并于2017年11月27日顺利通过了中国质量认证中心关于ISO9001质量管理体系的认证和审核,获得了体系认证证书。
2018年11月4日至5日,由中球联合国际认证审评中心组织的,质量管理体系认证的现场检查验收专家组,对我酒店的质量管理情况进行了全面的审核检查。在检查过程中,主要采取个别部门抽查检验,结合全面查阅台账资料、查看现场的形式进行。通过两天时间的审核,专家在本次现场检查验收中未发现严重缺陷项目,总体评价完全符合质量管理体系认证的要求,顺利通过年审验收。
此次酒店ISO9001年审考核顺利通过,充分展示了员工团结一致、勇往直前的精神风貌,它是酒店全体员工共同努力的结果。这也体现了百汇团队是一支有凝聚力的团队,一支能打硬仗的团队,一支充满朝气的团队!