2016年6月17日上午,在百汇大酒店七楼会议室召开了博瑞(百汇)商贸有限公司中层干部会议。本次会议由公司总经理金强瑜主持,集团公司领导罗绍鸿、公司全体中层及以上管理人员参加了会议。
会议首先由公司副总经理兼酒店管理公司董事赵燕传达了集团公司《关于成立博瑞酒店管理公司的通知》、《关于赵燕等同志任职的通知》、博瑞(百汇)商贸公司《关于博瑞酒店管理公司总经理室班子成员分工的通知》等文件,明确了新成立的博瑞酒店管理公司的组织架构,以及酒店管理公司总经理室班子成员的任命和分工。
会上,酒店管理公司总经理郁春敏就酒店管理公司成立后迫切需完成的相关工作任务进行了布置,并对酒店管理公司的前景目标进行了描述。
第一,加速提升百汇、鼎尚驿两家酒店的经营业绩。根据今年1-5月份两家酒店经营业绩不佳的情况,两家酒店要分析、查找原因,重新进行市场定位,梳理并调整价格体系,调整销售队伍,增强销售力量。两家酒店要增强创收意识,使经营业绩快速提升,确保完成公司年初下达的经营指标任务。
第二,提升百汇、鼎尚驿两家酒店的服务品质。酒店管理公司成立后,将制定统一、规范的操作流程和管理制度,通过规范管理,提升服务质量,营造高星级酒店氛围,从而提升酒店服务品质。
第三,做好博瑞酒店的筹备工作,确保正常开业。现已成立博瑞酒店筹备办,人员招聘、培训等各项工作已按期开展;百汇、鼎尚驿两家酒店要大力支持新酒店的人员招聘、培训、后勤等筹备工作。各部门要紧密配合,确保新酒店准时开业。
第四,整合各酒店的人、财、物资源。整合三家酒店资源,组建三家酒店的营销中心,向安吉市场、长三角市场推广,新组建的营销中心要求在9月初投入使用。通过成立营销中心、配送采购中心、人力资源部、运营部等部门,对各酒店的资源进行整合,从而节约人、财、物的成本。
第五,形成博瑞酒店管理公司管理体系。根据博瑞自身特色以及行业标准制定公司管理制度和酒店操作流程,在实体酒店进行试行并考核。通过制定完整的、规范的、适合博瑞自身特色的管理体系来实现酒店管理公司成立的目的。
集团公司领导罗绍鸿在会上作了重要讲话。她指出,各部门要抓住年中节点,对照目标,查找任务完成情况,做好总结并制定下阶段的工作措施,确保完成年度工作任务。一是全体管理人员要在公司新的发展形势和新的任务下,不断学习、不断提升自我,按照新的工作要求,落实各项工作任务。二是集团人力资源部将为下属公司提供强有力的人力资源支持,全力指导新成立的酒店管理公司做好人员招聘、培训工作。同时集团公司将创新用人制度,强化人事管理,通过内选、外聘相结合方式,进一步规范人事管理,逐步建立集团公司人事管理体系。三是博瑞(百汇)公司要加强群团组织建设,充分发挥工会、党支部等群团组织作用,推进公司企业文化建设。
最后,公司总经理金强瑜就酒店管理公司成立的相关工作以及当前博瑞(百汇)商贸公司的工作重点做出了部署。
第一,酒店管理公司各级管理人员要明确公司组织架构关系,进行角色定位,明确岗位职责。
第二,酒店管理公司人员招聘工作采取逐步到岗形式,高层管理人员由集团公司确定,中层管理人员由总经理室推荐,报董事会确定,最终由集团人力资源部决定。
第三,要完善公司管理制度,规范公司运作。对公司部分制度进行进一步完善,公司各部门要按规范要求,严格执行各项管理制度,从而规范企业运作。
第四,各酒店、商场要加大营销力度,要不断创新经营思路,努力创收,确保完成公司下达的经营目标任务。
第五,各部门要根据集团公司布置的《关于做好2016年上半年工作小结和下半年工作计划的通知》要求进行半年度工作总结,要全面总结分析,以年初制定的经济指标和关键工作为主线,用数据把问题找透,把原因找准,把责任分清,并对下半年的工作思路进行缜密谋划。
第六,各部门要紧密配合,加快新酒店开业的各项准备工作。一是督促大厦工程施工方的工程进度,确保工程按期完成。二是按照原定计划表,做好物料采购工作。三是按照集团公司人事管理四定原则做好新酒店的人员招聘、培训工作。四是加快制定酒店管理制度、操作流程。