近日,安吉百汇大酒店顺利通过了第二次星级复评,成为安吉县城首家四星级酒店。今年以来,酒店在硬件上投入资金对家具、木饰面、后台区域等设施设备进行了修复及整改;在软件提升方面特聘专家组织了系统性酒店理念、服务技能、酒店礼仪、评星标准等培训指导。在全体百汇人的共同努力下,使百汇这家十年老店的酒店品质焕然一新,为顺利通过四星复评作了铺垫。
11月26日,省旅游局星评组三位星评专家到酒店进行了四星复评工作,专家们按照国家四星酒店标准的要求对酒店设施设备和服务技能进行了明察暗访,对酒店各项服务流程、服务细节等方面进行了细致的考核打分。最后,酒店以设施设备326分、服务项目479分的成绩通过了四星复核。
通过本次四星酒店的复评工作,既提高了员工服务技能及酒店品质,又赢得了酒店口碑。今后,百汇酒店的全体员工将会更加同心同德、精诚团结、奋勇拼搏,使酒店在新的高度扬帆起航,去迎接更加辉煌的明天!
11月26日,省旅游局星评组三位星评专家到酒店进行了四星复评工作,专家们按照国家四星酒店标准的要求对酒店设施设备和服务技能进行了明察暗访,对酒店各项服务流程、服务细节等方面进行了细致的考核打分。最后,酒店以设施设备326分、服务项目479分的成绩通过了四星复核。
通过本次四星酒店的复评工作,既提高了员工服务技能及酒店品质,又赢得了酒店口碑。今后,百汇酒店的全体员工将会更加同心同德、精诚团结、奋勇拼搏,使酒店在新的高度扬帆起航,去迎接更加辉煌的明天!