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练内功 提素质——博瑞旗下酒店上下一心,全力以赴喜迎白茶节,笑迎天下客。
时间:2017-3-16    浏览:4706
     2017中国安吉白茶博览会暨世界茶品牌高峰论坛将于3月23日至3月25日在安吉举办。白茶博览会开幕期间,安吉将迎来一轮“旅游小高峰”,届时来安吉参观游览的人数将络绎不绝。在主办单位白茶节组委会的指导下,博瑞集团全力配合,积极做好白茶采购商的接待保障工作,为参加白茶节客人提供全方位的优质服务。
      白茶节,既是机会也是挑战,随着“白茶节”脚步越来越近,博瑞集团上下一心,恪尽职守,打出“提升品质、全员迎客”的口号。前期,集团专门召开了酒店服务培训会议,重点强调接待的各项问题与服务要求,旗下各酒店要从加强员工的细节特训入手展开培训。前台做好服务形象和接待礼仪的培训;餐饮做好摆台操作技能培训;安保人员查找安全隐患,做好安全及车辆引领服务培训;同时集团质检办还根据星级酒店标准化要求,在硬件和软件上查漏补缺,突出品质提升,给前来下榻的白茶节客人提供更具个性、亲和力及性价比的入住体验。除此之外,鼎尚驿主题文化酒店自助餐厅还针对本次接待及日常宾客餐饮消费,特聘西餐大厨推出了独具风格的自助餐美食;百汇酒店推出了品种齐全的惠民自助午餐;博瑞酒店推出“春风十里,不如有你”服务意见征询等活动。
       练内功,提素质,博瑞旗下酒店上下一心争取在提高入住宾客满意度的同时,不仅能让宾客看到安吉的美,更能感受到博瑞人的热情和周到的服务。相信此次接待定将给大家呈现一种人文服务和现实交汇的独特韵味。
 
 
 
 

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